進口耳機plantronics
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同類產(chǎn)品
繽特力HIS線



產(chǎn)品類別:進口耳機>美國繽特力Plantronics
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聯(lián)系銷售人員
AVAYA96系列的電話機專用線;配合繽特力H系列的耳機完全匹配;
繽特力耳機產(chǎn)品的售后說明 以及防偽查詢
有限質(zhì)保的條款和條件
針對于直接從我公司銷售的Plantronics 繽特力產(chǎn)品的有限質(zhì)保。
質(zhì)保范圍
本質(zhì)保涵蓋由 Plantronics繽特力 制造、銷售或認證的產(chǎn)品因產(chǎn)品本身故障而返回的產(chǎn)品,限于在中國大陸購買和使用的產(chǎn)品(以下稱"產(chǎn)品")。
質(zhì)保期
質(zhì)保期取決于 Plantronics 繽特力產(chǎn)品類型:
商業(yè)產(chǎn)品:
- 自產(chǎn)品購買之日起質(zhì)保2 年;
- 專為呼叫中心用途和辦公用途而設(shè)計的產(chǎn)品,即 H-Tops系列 如HW251N、P-Tops系列如Polaris P251、DA系列如DA45、AP15、M22、MX10 及其它適配器/音頻處理器P10 等...
非商業(yè)產(chǎn)品:
- 自產(chǎn)品購買之日起質(zhì)保 1 年;
- 包括電腦耳機(如 Audio 系列和 DSP 系列)、游戲耳機(如Gamecom系列)、藍牙耳機,手機有線耳機、小型辦公解決方案(如 T110)和多數(shù)特殊應用耳機
適用對象
您必須是在我公司購買,本質(zhì)保對您才有效。
修正質(zhì)保問題的措施
對不符合質(zhì)保規(guī)定的產(chǎn)品,我們有權(quán)選擇是否更換。我們可能會使用功能相當并經(jīng)過修理/翻新/重新制造的二手產(chǎn)品或部件,或者使用全新的產(chǎn)品或部件。
獲取質(zhì)保服務的途徑
為更好的驗證產(chǎn)品問題所在,您需要將整套產(chǎn)品返回。您將負責支付產(chǎn)品返回 Plantronics 繽特力所產(chǎn)生的裝運費、保險和其它運輸相關(guān)的費用。您需要將產(chǎn)品按以下地址返回 Plantronics 繽特力來獲取質(zhì)保服務(運費預付。
繽特力耳機售后華南區(qū):0755-82181169 安先生
繽特力耳機售后華東區(qū):021-52352322 宋先生
繽特力耳機售后華北區(qū):010-87650479 馬先生
您必須在所返回產(chǎn)品中隨附以下信息:(1)收貨詳細地址;(2)您的公司全名;(3)所裝運設(shè)備的數(shù)目和說明;(4)您的姓名和電話號碼;(5)問題的詳細說明。如果您返回的產(chǎn)品超過質(zhì)保期,或產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)但被確定不符合質(zhì)保規(guī)定,您將負責全部來回運輸成本和其它運輸相關(guān)的費用。如果需要詳細信息,請通過以上列出的電話號碼與我們聯(lián)系。
非質(zhì)保范圍
非有限質(zhì)保范圍:
- 以下原因?qū)е碌娜毕荩?1) 意外、起火、誤用、疏忽及異常物理或電應力,或修改;(2) 不當或未經(jīng)授權(quán)的安裝、接線、修理或測試;或(3) 正常使用以外的任何其它原因。
- 與輔助或周邊設(shè)備或軟件("輔助設(shè)備")結(jié)合使用的產(chǎn)品,而該輔助設(shè)備并非由 Plantronics 繽特力提供或認證可與產(chǎn)品結(jié)合使用,或因此類使用對產(chǎn)品或輔助設(shè)備造成的任何損壞。除了其它設(shè)備以外,"輔助設(shè)備"還包括非 Plantronics 繽特力制造或提供的電池、充電器、適配器、電話耳機、連接器線纜和電源。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 非 Plantronics繽特力(或其授權(quán)服務中心)的人員以任何方式測試、調(diào)整、安裝、維修、改裝、修改或保養(yǎng)產(chǎn)品。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況:(1) 序列號或日期標簽已被揭去、涂改或擦除;(2) 板卡序列號互相不匹配,或板卡序列號不符合外殼;或 (3) 不合格或非 Plantronics 的外殼或部件。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 耗材備件和附件(除非在購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)不能工作或已損壞),例如:
- 耳機盒和耳機盒部件
- 模塊化插頭
- 支架
- 頭帶
- 系繩
- 便攜套
- 音管
- 裝飾涂層
- 開關(guān)
- 耳塞、耳塞套、耳墊、耳套和 Ear BudeezTM 耳機
其它限制
此為我公司對 Plantronics 繽特力的完整產(chǎn)品質(zhì)保,并聲明了您專有的質(zhì)保條款。本質(zhì)保將替代所有其它明示保證。僅在適用法律有明確要求時給予默示保證,包括但不限于有關(guān)適銷性和適用于特定用途的默示保證。否則,默示保證一律排除。
無論何種情況下,不管是基于合同或侵權(quán)(包括疏忽),對于超出產(chǎn)品購買價格的損害,或者對于任何間接、附帶、特殊或衍生性損害,或者收入或利潤損失、業(yè)務損失、信息數(shù)據(jù)損失或其它與使用或無法使用此產(chǎn)品相關(guān)的其它金錢損失,在法律允許免責的最大范圍內(nèi),Plantronics 繽特力將不承擔任何責任。
關(guān)于Plantronics繽特力提供的相關(guān)軟件
不保證此軟件將符合您的要求,或能與第三方提供的任何硬件或軟件應用程序產(chǎn)品結(jié)合使用,同時不保證此軟件產(chǎn)品的操作將不會中斷或不會出錯,另外,不保證此軟件產(chǎn)品中的所有缺陷將被更正。
防偽查詢
質(zhì)保提示:請妥善保管好該防偽標簽和購貨發(fā)票或送貨單、收據(jù)等 并在質(zhì)保服務時出示
適用產(chǎn)品:藍牙和電腦音樂游戲耳機(以下簡稱“耳機”)
為保護廣大繽特力用戶的合法權(quán)益,幫助用戶有效識別正品、行貨,繽特力公司自2012年4月9日起持續(xù)導入耳機防偽查詢標簽,茲說明如下:
查詢方式:
刮開涂層,獲取16位防偽識別碼
1.網(wǎng)絡查詢
點擊此處,在網(wǎng)頁上輸入防偽識別碼,點擊“查詢”,如輸入錯誤可重新“重置”
2. 電話查詢
(需支付本地通話費)
請您撥打4006147199查詢電話,按照語音提示查詢真?zhèn)巍?/span>
3. 短信查詢
(發(fā)送短信,按普通短信收費,由電信運營商收取)
編輯短信發(fā)送16位防偽數(shù)碼到106695882108,即可獲得查詢結(jié)果。
如何找到防偽標簽?
您可以在產(chǎn)品包裝上找到如圖所示的防偽標簽,揭開表面就可以看到16位的產(chǎn)品識別碼。
Plantronics產(chǎn)品防偽問答
問:什么類型的產(chǎn)品會有這個防偽標簽?
答:中國大陸地區(qū)發(fā)行的藍牙耳機和電腦游戲耳機行貨產(chǎn)品
問:我今天買到的藍牙耳機上沒有這個防偽標簽,是否不是行貨?
答:繽特力的產(chǎn)品是從2012年4月9日起導入的,之前出貨的產(chǎn)品是沒有這個官方防偽。
問:如何找到防偽標簽?
答:您可以在產(chǎn)品包裝上找到防偽標簽,揭開表面就可以看到16位的產(chǎn)品識別碼。
問:有哪些查詢方法?收取費用么?
答:目前有三種查詢方法:
1)網(wǎng)絡查詢
點擊此處,在網(wǎng)頁上輸入防偽識別碼,點擊“查詢”,如輸入錯誤可重新“重置”
2)電話查詢(需支付本地通話費)
請您撥打4006147199查詢電話,按照語音提示查詢真?zhèn)巍?/span>
3)短信查詢 (發(fā)送短信,按普通短信收費,由電信運營商收取)
編輯短信發(fā)送16位防偽數(shù)碼到106695882108,即可獲得查詢結(jié)果。
問:為什么網(wǎng)絡查詢的網(wǎng)址不是繽特力的網(wǎng)址?
答:中商網(wǎng)絡是繽特力公司授權(quán)提供數(shù)碼防偽服務的第三方公司。
網(wǎng)絡查詢的網(wǎng)址http://business.yesno.com.cn/Customer/Fac9158/plantronics
問:我第一次查詢時沒有聽清楚,是否可以再次查詢?
答:可以,系統(tǒng)會告知在什么時候(XXXX年XX月XX日XX點XX分)該條碼已經(jīng)被查詢過。
問:我查詢的時候,系統(tǒng)告訴我號碼無效,怎么辦?
答:1)可能是輸入錯誤,請您核對后重新輸入。(特別提醒:請確認是否由于刮開力度過大,部分數(shù)字模糊導致辨識錯誤,如0,8,9等字符。)
2)請根據(jù)防偽標簽上的號碼查詢,官方防偽請撥打4006147199,
3)如果輸入及查詢的方式正確,請按系統(tǒng)提示,撥打021-38650699查詢。(中商網(wǎng)絡客戶服務中心)
問:為什么有問題撥打的是021-38650699,聯(lián)系的是中商網(wǎng)絡客戶服務中心?
答:中商網(wǎng)絡是我們繽特力授權(quán)提供數(shù)碼防偽服務的第三方公司。
問:我買到的藍牙耳機上的防偽標簽已經(jīng)被刮開,是否已經(jīng)被使用過?
答:請與購買的商家確認。
有一些情況,由于包裝的原因,可能標簽有破損。您可以與商家聯(lián)系或者您可以自己判斷一下:查詢一下,此編碼是否是正品。如果此編碼之前已經(jīng)被查詢過,查詢時間必早于您購買的時間,可以與商家聯(lián)系。對耳機而言,請您充電后開機,如果耳機有配對模式,可以說明此耳機是新的。
72442-41 - HIS Adapter Cable/Cord
- To take advantage of the full wideband audio that is offered with the 9600 phones, use the HIS Adapter Cable with your wideband headset. Quick Disconnect (QD) capability allows the headset to detach without losing the call.
【Product Highlights】
- For Specific Avaya Telephones