無線耳機wuxianerji_plantronics
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B825-M立體聲藍(lán)牙（微軟版）
產(chǎn)品類別：無線耳機>美國繽特力plantronics
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聯(lián)系銷售人員
VOYAGER FOCUS UC B825-M立體聲藍(lán)牙耳機 （微軟版）Voyager Focus UC 立體聲藍(lán)牙耳機讓通話暢行無阻。您可以隨意在 PC ，智能手機和平板電腦自由切換，不管是工作還是娛樂都能享受豐富具臨場 感的立體聲音效，主動降噪設(shè)計讓工作更加專心，無視身邊干擾。
VOYAGER FOCUS UC B825-M立體聲藍(lán)牙耳機 （微軟版）
工作和娛樂與您同行
您不僅僅是在打電話。
您已經(jīng)融入其中。
無憂靜音
可以接收暗示的耳機
既然可以在工作時聽搖滾，何必還要吹口哨？
軟件啟用功能
產(chǎn)品特性
產(chǎn)品特性
繽特力耳機產(chǎn)品的售后說明 以及防偽查詢
有限質(zhì)保的條款和條件
針對于直接從我公司銷售的Plantronics 繽特力產(chǎn)品的有限質(zhì)保。
質(zhì)保范圍
本質(zhì)保涵蓋由 Plantronics繽特力 制造、銷售或認(rèn)證的產(chǎn)品因產(chǎn)品本身故障而返回的產(chǎn)品，限于在中國大陸購買和使用的產(chǎn)品（以下稱"產(chǎn)品"）。
質(zhì)保期
質(zhì)保期取決于 Plantronics 繽特力產(chǎn)品類型：
商業(yè)產(chǎn)品：
- 自產(chǎn)品購買之日起質(zhì)保2 年；
- 專為呼叫中心用途和辦公用途而設(shè)計的產(chǎn)品，即 H-Tops系列 如HW251N、P-Tops系列如Polaris P251、DA系列如DA45、AP15、M22、MX10 及其它適配器/音頻處理器P10 等...
非商業(yè)產(chǎn)品：
- 自產(chǎn)品購買之日起質(zhì)保 1 年；
- 包括電腦耳機（如 Audio 系列和 DSP 系列）、游戲耳機（如Gamecom系列）、藍(lán)牙耳機，手機有線耳機、小型辦公解決方案（如 T110）和多數(shù)特殊應(yīng)用耳機
適用對象
您必須是在我公司購買，本質(zhì)保對您才有效。
修正質(zhì)保問題的措施
對不符合質(zhì)保規(guī)定的產(chǎn)品，我們有權(quán)選擇是否更換。我們可能會使用功能相當(dāng)并經(jīng)過修理/翻新/重新制造的二手產(chǎn)品或部件，或者使用全新的產(chǎn)品或部件。
獲取質(zhì)保服務(wù)的途徑
為更好的驗證產(chǎn)品問題所在，您需要將整套產(chǎn)品返回。您將負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品返回 Plantronics 繽特力所產(chǎn)生的裝運費、保險和其它運輸相關(guān)的費用。您需要將產(chǎn)品按以下地址返回 Plantronics 繽特力來獲取質(zhì)保服務(wù)（運費預(yù)付。
繽特力耳機售后華南區(qū)：0755-82181169 安先生
繽特力耳機售后華東區(qū)：021-52352322 宋先生
繽特力耳機售后華北區(qū)：010-87650479 馬先生
您必須在所返回產(chǎn)品中隨附以下信息：(1)收貨詳細(xì)地址；(2)您的公司全名；(3)所裝運設(shè)備的數(shù)目和說明；(4)您的姓名和電話號碼；(5)問題的詳細(xì)說明。如果您返回的產(chǎn)品超過質(zhì)保期，或產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)但被確定不符合質(zhì)保規(guī)定，您將負(fù)責(zé)全部來回運輸成本和其它運輸相關(guān)的費用。如果需要詳細(xì)信息，請通過以上列出的電話號碼與我們聯(lián)系。
非質(zhì)保范圍
非有限質(zhì)保范圍：
- 以下原因?qū)е碌娜毕荩?1) 意外、起火、誤用、疏忽及異常物理或電應(yīng)力，或修改；(2) 不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)的安裝、接線、修理或測試；或(3) 正常使用以外的任何其它原因。
- 與輔助或周邊設(shè)備或軟件（"輔助設(shè)備"）結(jié)合使用的產(chǎn)品，而該輔助設(shè)備并非由 Plantronics 繽特力提供或認(rèn)證可與產(chǎn)品結(jié)合使用，或因此類使用對產(chǎn)品或輔助設(shè)備造成的任何損壞。除了其它設(shè)備以外，"輔助設(shè)備"還包括非 Plantronics 繽特力制造或提供的電池、充電器、適配器、電話耳機、連接器線纜和電源。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 非 Plantronics繽特力（或其授權(quán)服務(wù)中心）的人員以任何方式測試、調(diào)整、安裝、維修、改裝、修改或保養(yǎng)產(chǎn)品。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況：(1) 序列號或日期標(biāo)簽已被揭去、涂改或擦除；(2) 板卡序列號互相不匹配，或板卡序列號不符合外殼；或 (3) 不合格或非 Plantronics 的外殼或部件。涉及上述任意一項都將失去質(zhì)保資格。
- 耗材備件和附件（除非在購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)不能工作或已損壞），例如：
- 耳機盒和耳機盒部件
- 模塊化插頭
- 支架
- 頭帶
- 系繩
- 便攜套
- 音管
- 裝飾涂層
- 開關(guān)
- 耳塞、耳塞套、耳墊、耳套和 Ear BudeezTM 耳機
其它限制
此為我公司對 Plantronics 繽特力的完整產(chǎn)品質(zhì)保，并聲明了您專有的質(zhì)保條款。本質(zhì)保將替代所有其它明示保證。僅在適用法律有明確要求時給予默示保證，包括但不限于有關(guān)適銷性和適用于特定用途的默示保證。否則，默示保證一律排除。
無論何種情況下，不管是基于合同或侵權(quán)（包括疏忽），對于超出產(chǎn)品購買價格的損害，或者對于任何間接、附帶、特殊或衍生性損害，或者收入或利潤損失、業(yè)務(wù)損失、信息數(shù)據(jù)損失或其它與使用或無法使用此產(chǎn)品相關(guān)的其它金錢損失，在法律允許免責(zé)的最大范圍內(nèi)，Plantronics 繽特力將不承擔(dān)任何責(zé)任。
關(guān)于Plantronics繽特力提供的相關(guān)軟件
不保證此軟件將符合您的要求，或能與第三方提供的任何硬件或軟件應(yīng)用程序產(chǎn)品結(jié)合使用，同時不保證此軟件產(chǎn)品的操作將不會中斷或不會出錯，另外，不保證此軟件產(chǎn)品中的所有缺陷將被更正。
防偽查詢
質(zhì)保提示：請妥善保管好該防偽標(biāo)簽和購貨發(fā)票或送貨單、收據(jù)等 并在質(zhì)保服務(wù)時出示
適用產(chǎn)品：藍(lán)牙和電腦音樂游戲耳機（以下簡稱“耳機”）
為保護(hù)廣大繽特力用戶的合法權(quán)益，幫助用戶有效識別正品、行貨，繽特力公司自2012年4月9日起持續(xù)導(dǎo)入耳機防偽查詢標(biāo)簽，茲說明如下：
查詢方式：
刮開涂層，獲取16位防偽識別碼
1.網(wǎng)絡(luò)查詢
點擊此處，在網(wǎng)頁上輸入防偽識別碼，點擊“查詢”,如輸入錯誤可重新“重置”
2. 電話查詢
（需支付本地通話費)
請您撥打4006147199查詢電話，按照語音提示查詢真?zhèn)巍?/span>
3. 短信查詢
(發(fā)送短信，按普通短信收費，由電信運營商收取)
編輯短信發(fā)送16位防偽數(shù)碼到106695882108，即可獲得查詢結(jié)果。
如何找到防偽標(biāo)簽？
您可以在產(chǎn)品包裝上找到如圖所示的防偽標(biāo)簽，揭開表面就可以看到16位的產(chǎn)品識別碼。
Plantronics產(chǎn)品防偽問答
問：什么類型的產(chǎn)品會有這個防偽標(biāo)簽？
答：中國大陸地區(qū)發(fā)行的藍(lán)牙耳機和電腦游戲耳機行貨產(chǎn)品
問：我今天買到的藍(lán)牙耳機上沒有這個防偽標(biāo)簽，是否不是行貨？
答：繽特力的產(chǎn)品是從2012年4月9日起導(dǎo)入的，之前出貨的產(chǎn)品是沒有這個官方防偽。
問：如何找到防偽標(biāo)簽？
答：您可以在產(chǎn)品包裝上找到防偽標(biāo)簽，揭開表面就可以看到16位的產(chǎn)品識別碼。
問：有哪些查詢方法？收取費用么?
答：目前有三種查詢方法：
1）網(wǎng)絡(luò)查詢
點擊此處，在網(wǎng)頁上輸入防偽識別碼，點擊“查詢”,如輸入錯誤可重新“重置”
2）電話查詢（需支付本地通話費)
請您撥打4006147199查詢電話，按照語音提示查詢真?zhèn)巍?/span>
3）短信查詢 (發(fā)送短信，按普通短信收費，由電信運營商收取)
編輯短信發(fā)送16位防偽數(shù)碼到106695882108，即可獲得查詢結(jié)果。
問：為什么網(wǎng)絡(luò)查詢的網(wǎng)址不是繽特力的網(wǎng)址？
答：中商網(wǎng)絡(luò)是繽特力公司授權(quán)提供數(shù)碼防偽服務(wù)的第三方公司。
網(wǎng)絡(luò)查詢的網(wǎng)址http://business.yesno.com.cn/Customer/Fac9158/plantronics
問：我第一次查詢時沒有聽清楚，是否可以再次查詢？
答：可以，系統(tǒng)會告知在什么時候（XXXX年XX月XX日XX點XX分）該條碼已經(jīng)被查詢過。
問：我查詢的時候，系統(tǒng)告訴我號碼無效，怎么辦？
答：1）可能是輸入錯誤，請您核對后重新輸入。（特別提醒：請確認(rèn)是否由于刮開力度過大，部分?jǐn)?shù)字模糊導(dǎo)致辨識錯誤，如0，8，9等字符。）
2）請根據(jù)防偽標(biāo)簽上的號碼查詢，官方防偽請撥打4006147199，
3）如果輸入及查詢的方式正確，請按系統(tǒng)提示，撥打021-38650699查詢。（中商網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心）
問：為什么有問題撥打的是021-38650699，聯(lián)系的是中商網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)中心？
答：中商網(wǎng)絡(luò)是我們繽特力授權(quán)提供數(shù)碼防偽服務(wù)的第三方公司。
問：我買到的藍(lán)牙耳機上的防偽標(biāo)簽已經(jīng)被刮開，是否已經(jīng)被使用過？
答：請與購買的商家確認(rèn)。
有一些情況，由于包裝的原因，可能標(biāo)簽有破損。您可以與商家聯(lián)系或者您可以自己判斷一下：查詢一下，此編碼是否是正品。如果此編碼之前已經(jīng)被查詢過，查詢時間必早于您購買的時間，可以與商家聯(lián)系。對耳機而言，請您充電后開機，如果耳機有配對模式，可以說明此耳機是新的。
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