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如何選用呼叫中心耳機(jī)和話務(wù)盒
時(shí)間:2012-07-09
選用適合您的呼叫中心耳機(jī)和話務(wù)盒,其實(shí)不難。您只需把不同品牌的呼叫中心耳機(jī)和話務(wù)盒一一試用,便能做出決定。但很多問題均在采用之后出現(xiàn):如送受話的聲音漸漸變?nèi)酰褵o法放大;耳機(jī)某個(gè)部位斷裂等等。如果呼叫中心座席或話務(wù)員較多,可能會(huì)給您帶來災(zāi)難性的事故。所以,您最好了解各品牌呼叫中心耳機(jī)和話務(wù)盒的耐用性,以及保修情況,售后服務(wù)是否及時(shí)和全面,以免給話務(wù)工作帶來困擾。