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?呼叫中心耳機(jī)

時(shí)間:2012-07-12

什么是呼叫中心耳機(jī)

?呼叫中心耳機(jī)主要是各呼叫中心熱線專(zhuān)用的電話耳機(jī), 分很多接口: 比如水晶頭的耳機(jī),3.5mm雙插的PC耳機(jī),USB接口的耳麥等. 

?呼叫中心耳機(jī)其特點(diǎn)是:   

頻帶寬度較窄,針對(duì)話音的頻率設(shè)計(jì) 。因此,對(duì)語(yǔ)音的保真度極佳,同時(shí)又對(duì)其他頻段進(jìn)行強(qiáng)抑制。

麥克風(fēng)采用專(zhuān)業(yè)駐極體話筒,工作穩(wěn)定。 普通麥克風(fēng)往往在工作一段時(shí)間后,靈敏度下降,聲音出現(xiàn)失真。使用專(zhuān)業(yè)話務(wù)耳麥就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。 

 重量輕、高耐久性。 因?yàn)橛脩?hù)需要長(zhǎng)時(shí)間使用耳麥,專(zhuān)業(yè)話務(wù)耳麥綜合考慮舒適性和高性能兩個(gè)方面。 

安全第一。 人人都知道長(zhǎng)時(shí)間使用耳機(jī)會(huì)對(duì)聽(tīng)力造成損傷。為減少聽(tīng)力損傷,要確保滿(mǎn)足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) * 。 *( 美國(guó) ) 保險(xiǎn)商實(shí)驗(yàn)所, UL (Underwriter's Laboratories) ,經(jīng)過(guò)對(duì)突發(fā)性噪聲的研究,確定了其安全限度為 118 dB 。 

美國(guó)職業(yè)安全與衛(wèi)生管理局, The Occupational Safety & Health Association (OSHA) ,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間暴露于噪聲環(huán)境時(shí)的噪聲強(qiáng)度的限制為 90dBA 。

現(xiàn)在市場(chǎng)上目前國(guó)際品牌的客服耳麥品牌有:

美國(guó)繽特力plantronics

丹麥捷波朗Jabra(原名大北歐GN Netcom)

澳大利亞愛(ài)的康(ADDCOM)

     國(guó)內(nèi)知名品牌有:

艾特歐(ATOSOUND)

北恩(HION)

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