解決方案
如何購買話務(wù)耳機？
時間：2012-08-01
如何購買話務(wù)耳機？
市場上大部分話務(wù)耳機的受話音質(zhì)、音量相當(dāng)，但最容易被使用者忽略的是送話音質(zhì)、音量的區(qū)別。傳統(tǒng)耳機的麥克風(fēng)在使用過程中容易受潮而導(dǎo)致送話音量變小，導(dǎo)聲管耳機利用空氣傳導(dǎo)技術(shù)，將麥克風(fēng)內(nèi)置于遠離使用者嘴巴和外部環(huán)境的位置，使用三至五年都不容易受潮，而且還配備了放大線路，固此送話總能保持清晰、悅耳狀態(tài)，所以，對送話音質(zhì)、音量要求較高的呼叫中心，應(yīng)首先考慮使用語音管耳機，但語音管耳機的價格相對較高。
根據(jù)此項調(diào)查，來自各個領(lǐng)域的大部分銷售代表示與使用聽筒相比，使用耳機無疑是創(chuàng)建一個舒適的、令人信服的用戶體驗的關(guān)鍵,可以更好,更有效的解決顧客的問題。此外，銷售代表們都感到耳機能夠幫助他們?yōu)榭蛻籼峁└鼭M意的服務(wù)，他們甚至將耳機列為比黑莓手機還重要的商務(wù)工具.
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