話務(wù)耳機(jī)進(jìn)入寬頻時代
時間：2012-08-02
從2010年開始，包括微軟，AVAYA，IBM，CISCO及華為等主流系統(tǒng)集成商，紛紛大力推薦UC（統(tǒng)一通信）的方案，流程及應(yīng)用的多種選擇，目的只有一個，讓溝通更快捷更方便。
提到UC不能不提到VOIP技術(shù)，越來越多的設(shè)備及技術(shù)應(yīng)用，使語言的交互溝通更加清晰自然，即使對方遠(yuǎn)在地球的另一端，也感覺近在咫尺。但是很多客戶發(fā)現(xiàn)，原先使用的話務(wù)耳機(jī)，有時出現(xiàn)聲音延遲，回聲，斷續(xù)的情況，影響到了正常的工作。這是什么原因呢？
原來，在話務(wù)耳機(jī)產(chǎn)品指標(biāo)上，針對語音傳輸，原先是以窄帶為主，聲音的頻率在300Hz 與 3400Hz 之間，在當(dāng)時的PBX,及數(shù)字話機(jī)上可以滿足通話使用。但是隨著VOIP技術(shù)的成熟，窄帶的話務(wù)耳機(jī)，已經(jīng)不能適應(yīng)用戶的需求，用戶需要頻率150Hz 與 6800Hz 之間寬頻的話務(wù)耳機(jī)，才能保證清晰、真實、自然的溝通。目前寬頻耳機(jī)用戶購買率最高的始終還是美國繽特力品牌，以下型號展示：
Microsoft Lync系統(tǒng)專用耳機(jī)－Lync專用耳機(jī)耳麥,是美國繽特力(plantronics)于2010年專業(yè)針對微軟的LYNC系統(tǒng)所研制的USB接口且自帶聲卡的耳機(jī)耳麥.
UC專用耳麥,是美國繽特力(plantronics)于2010年專業(yè)針對于思科(CISCO)UC系統(tǒng),AVAYA UC系統(tǒng),IBM UC系統(tǒng),Genesys UC系統(tǒng)所研制的USB接口且自帶聲卡的UC系統(tǒng)專用耳機(jī).
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